Служба «112» на всей территории Ростовской области заработает в 2017г.
Ростовская область направит до 329 млн руб. на создание системы обеспечения вызова экстренных служб по единому телефонному номеру «112», следует из материалов, размещенных на портале госзакупок. С конца 2017г. система должна заработать в полную силу. В донском правительстве уже подписано постановление о создании госучреждения «Служба-112 Ростовской области».
Служба «112» на начальном этапе объединит диспетчерские пожарной охраны, скорой помощи, полиции, аварийной службы, газовой сети и службы «Антитеррор». В дальнейшем этот список предполагается расширять.
«Система должна в автоматическом режиме после приёма звонка абонента определить место нахождения человека, нуждающегося в помощи, а принявший звонок специалист – в течение 1 минуты направить к месту ЧП наряды оперативных служб, способных оказать помощь», - поясняет замгубернатора Александр Ищенко. При этом вызов можно будет сделать и с помощью SMS на нескольких языках включая английский, немецкий, французский и испанский.
Согласно конкурсной документации, система обеспечения вызова должна состоять из основного центра обработки вызовов в Ростове, расположенном в комплексе зданий правительства Ростовской области, резервного центра обработки вызовов, муниципальных центров вызова и учебного центра для персонала. От исполнителя контракта требуется поставить, смонтировать и настроить оборудование, а также установить программное обеспечение и обучить персонал.
Исходя из документов закупки, с 16 по 31 октября 2017г. система обеспечения вызова по номеру «112» должна пройти испытания, с 1 ноября по 20 декабря 2017г. ее должны запустить в опытную эксплуатацию. В случае благополучного прохождения этих этапов система начнет полноценную работу на всей территории Ростовской области. Предполагается, что средняя продолжительность одного звонка на номер «112» составит 75 секунд, а среднее время ответа оператора — 8 секунд.
В начале сентября 2015г. областным правительством было принято постановление о создании государственного казенного учреждения «Служба-112 Ростовской области». Его учредителем стал департамент по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области. Предельная штатная численность сотрудников составит 119 человек. Руководитель будет выбран на конкурсной основе до конца ноября 2015г.
11 февраля 2013г. президентом РФ был подписан закон о введении во всех регионах России единого номера вызова оперативных служб «112». Ростовская область вошла в список 15 регионов, которые под реализацию закона получат средства из федерального бюджета. Предполагается, что до конца 2015г. система вызова экстренных служб по единому номеру «112» будет сформирована в половине городов и районов области, а до конца 2017г. - во всех муниципалитетах.
