Лента новостей
Все новости Ростов-на-Дону
Новая Зеландия запретила штурмовые винтовки после атаки на мечети Общество, 06:13 В аппарате правительства пожаловались на дисциплину в Минкомсвязи Политика, 05:54 Гендиректор Центра им. Хруничева оценил долг предприятия в 84 млрд руб. Бизнес, 05:31 Генпрокурор Украины заявил о переданном ему США списке «неприкасаемых» Политика, 05:04 Минфин спасет бизнес на гарантиях нескольким десяткам банков Финансы, 05:00 Иран опроверг информацию о совместной с Турцией операции против курдов Политика, 04:59 Хорошо ли вы спите: тест РБК и Philips, 04:49 Аваков счел необходимым уважать говорящих на русском языке украинцев Политика, 04:25 Volvo установит в автомобилях анализаторы опьянения и усталости водителей Общество, 03:52 Мадуро обвинил власти США в похищении у Венесуэлы $5 млрд Политика, 03:42 СМИ узнали об отмене S7 Space заказа на ракеты «Зенит» на Украине Бизнес, 03:27 Трамп назвал американские танки М-1 Abrams лучшими в мире Политика, 03:17 Власти США сообщили о разработке Boeing нового ПО для моделей 737 MAX Общество, 02:38 Польша пояснила отказ позвать Путина на годовщину начала Второй мировой Политика, 01:57
Ростов-на-Дону ,  
0 
«Энергосбыт Ростовэнерго» проведет комплексный ребрендинг и сменит название
ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» с июля 2015г. приступит к реализации собственного ребрендинга — организация поменяет название на ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Кроме того, компания введет новые клиентоориентированные проекты, часть из которых уже запущена.
Фото: МедиаС

Как рассказала в ходе пресс-конференции, организованной ИА «РБК-ЮГ», заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» - управляющий директор ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» Дарья Жукова, если до настоящего времени компания занималась оптимизацией процессов, то сейчас ставит новые задачи, связанные с изменениями, ориентированными на удобство клиентов.

В частности, по ее словам, компания запустила сервис «Личный кабинет» , который направлен на контроль состояния собственного счета, а также сервис передачи показаний счетчика по смс, которым менее чем за полгода воспользовалось боле 50 тыс. клиентов компании. Кроме того, потребителям предлагается услуга — «Электронный счет-квитанция», которая дает возможность получать счет за электроэнергию на личный электронный адрес.

«С этими же преимуществами связан и наш новый сервис – электронный документооборот с клиентами - юридическими лицами. Теперь мы можем не обмениваться с ними кипой бумажных документов, а делать это при помощи электронной почты и цифровой подписи», - сообщила Дарья Жукова.

Она также рассказал, что с 1 мая 2015 заработал новый единый call-центр ПАО ГК «ТНС энерго». Он позволяет принимать показания в автоматическом режиме, а также рассчитан на увеличение количества принятых звонков. А осенью 2015 года планируется запуск единого интернет-портала ПАО ГК «ТНС энерго».

Отметим, что по итогам 2014г. выручка от продаж компании выросла на 39% - до 39,1 млрд. руб. Рост рыночной доли с начала текущего года составил 1,5п.п., таким образом на 1 мая 2015г. доля рынка, контролируемая компанией в Ростовской области достигла 84,2%. Общий объем дебиторской задолженности составляет 4,73 млрд. руб., рост с начала года — 500 млн руб.

«Энергосбыт Ростовэнерго» создано в 2005 г. В 2013 г. компания была реорганизована в форме присоединения к нему ЗАО «Донэнергосбыт». Компания входит в ПАО ГК «ТНС энерго». Является гарантирующим поставщиком на розничном рынке электроэнергии в Ростовской области. Обслуживает 1,524 млн лицевых счетов потребителей.