Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 9 июня
EUR ЦБ: 88,04 (+0,87)
Инвестиции, 08 июн, 15:59
Курс доллара на 9 июня
USD ЦБ: 82,09 (+0,63)
Инвестиции, 08 июн, 15:59
Все новости Ростов-на-Дону
Военная операция на Украине. Главное Политика, 14:36
Успешный бизнес по-женски: глава банка рассказала о буднях руководителя РБК+, 14:33 
СК обвинил изготовителя «Мистер Сидра» в закупке похищенного у МВД спирта Общество, 14:32
Минобороны отчиталось о ночном ударе по складам ВСУ с дронами Политика, 14:28
Как менялась ключевая ставка ЦБ за последние годы. Инфографика Финансы, 14:28
Оптовые цены на бензин достигли рекорда в ₽64,5 тыс. за тонну Бизнес, 14:25
Суд ввел наблюдение в отношении оптового продавца топлива из Ростова Ростов-на-Дону, 14:24 
ChatGPT: как превратить нейросеть в помощника
На интенсиве РБК Pro вы научитесь использовать чат-бот для решения ваших задач
Купить интенсив
Вин Дизель рассекретил дату премьеры новой части «Форсажа» Life, 14:22
Путин и Лукашенко начали неформальную встречу в Сочи Политика, 14:19
Как гены мешают принимать рациональные решения Pro, 14:16
В Херсоне сообщили о снижении уровня воды на 15 см после затопления Политика, 14:16
Дома рядом с вузами: дорога займет не больше 30 минут РБК и ПИК, 14:11
Мосгорсуд сократил условный срок Калви и другим фигурантам Baring Vostok Бизнес, 14:09
Очевидцы рассказали о жужжащем звуке перед падением дрона в Воронеже Общество, 14:04
Ростов-на-Дону ,  
0 

«Энергосбыт Ростовэнерго» проведет комплексный ребрендинг и сменит название

ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» с июля 2015г. приступит к реализации собственного ребрендинга — организация поменяет название на ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Кроме того, компания введет новые клиентоориентированные проекты, часть из которых уже запущена.
Фото: МедиаС
Фото: МедиаС

Как рассказала в ходе пресс-конференции, организованной ИА «РБК-ЮГ», заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» - управляющий директор ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго» Дарья Жукова, если до настоящего времени компания занималась оптимизацией процессов, то сейчас ставит новые задачи, связанные с изменениями, ориентированными на удобство клиентов.

В частности, по ее словам, компания запустила сервис «Личный кабинет» , который направлен на контроль состояния собственного счета, а также сервис передачи показаний счетчика по смс, которым менее чем за полгода воспользовалось боле 50 тыс. клиентов компании. Кроме того, потребителям предлагается услуга — «Электронный счет-квитанция», которая дает возможность получать счет за электроэнергию на личный электронный адрес.

«С этими же преимуществами связан и наш новый сервис – электронный документооборот с клиентами - юридическими лицами. Теперь мы можем не обмениваться с ними кипой бумажных документов, а делать это при помощи электронной почты и цифровой подписи», - сообщила Дарья Жукова.

Она также рассказал, что с 1 мая 2015 заработал новый единый call-центр ПАО ГК «ТНС энерго». Он позволяет принимать показания в автоматическом режиме, а также рассчитан на увеличение количества принятых звонков. А осенью 2015 года планируется запуск единого интернет-портала ПАО ГК «ТНС энерго».

Отметим, что по итогам 2014г. выручка от продаж компании выросла на 39% - до 39,1 млрд. руб. Рост рыночной доли с начала текущего года составил 1,5п.п., таким образом на 1 мая 2015г. доля рынка, контролируемая компанией в Ростовской области достигла 84,2%. Общий объем дебиторской задолженности составляет 4,73 млрд. руб., рост с начала года — 500 млн руб.

«Энергосбыт Ростовэнерго» создано в 2005 г. В 2013 г. компания была реорганизована в форме присоединения к нему ЗАО «Донэнергосбыт». Компания входит в ПАО ГК «ТНС энерго». Является гарантирующим поставщиком на розничном рынке электроэнергии в Ростовской области. Обслуживает 1,524 млн лицевых счетов потребителей.

Теги