Дон не готов принимать китайских туристов из-за языкового барьера
Ростовская область не готова принимать китайских туристов из-за проблем с языковым барьером. Об этом сообщил генеральный директор «КиберГид» Юрий Болдарев в ходе стратегической сессии Торгово-промышленной палаты Ростовской области «Въездной туризм из Китая в Ростовскую область: бизнес-экосистема и быстрый старт».
«Китайцы активно используют сервисы голосового переводчика. Несмотря на то, что они учат в основном английский язык, есть проблемы. В наших отелях не готовы принимать китайских туристов. Даже если где-то делают попытки добавить буклет или справочную информацию на китайском языке, все равно город и регион не готовы встречать китайских туристов. Над этим нужно работать», — сказал Болдарев.
Он добавил, что для таких туристов необходимо обеспечить привычное питание, доступное транспортное перемещение и систему оплаты.
«Важна доступность привычной и вкусной пищи. Хоть люди и говорят, что мы хотим попробовать донскую кухню, рано или поздно они захотят привычную для них еду. Кроме того, для них необходимо подготовить комфортное транспортное перемещение и удобную систему оплаты», — отметил Болдарев.
Болдарев обратил внимание на такие тонкости, как отношение китайцев к мемориальным комплексам, политизированным темам, веру в приметы и ориентацию на социальный статус.
«У них смешанное отношение к мемориальным комплексам, а также политизированным темам. Помимо этого, у них сильная вера в приметы. Для них цифра четыре — это страх. В некоторых отелях нет кнопки с цифрой четыре, это не принято. Так же есть ориентация на социальный статус. Необходимо селить по статусу, чем выше, тем лучше условия. С перевозками также», — добавил Болдарев.
Как сообщал РБК Ростов, прямые рейсы из Китая помогут увеличить турпоток на Юг России. Запуск рейсов Шанхай-Сочи или Пекин-Сочи смог бы способствовать увеличению турпотока, который сейчас крайне мал.
Оперативные новости и важная информация — в канале MAX и
Telegram-канале РБК Ростов. Аналитика, мнения, лонгриды — в Дзен
