Дирекция "Розы Хутор" пообещала компенсировать удорожание ски-пассов допуслугами
Гостям курорта «Роза Хутор», которые до 3 декабря оплатили проживание в отелях курорта на период с 26 декабря по 10 января, будут предоставлены специальные условия приобретения ски-пассов — ваучер на получение дополнительных услуг (ночное катание, тобогганинг, посещение катка и пр.), говорится на сайте курорта.
"Пока мы не знаем точно, какие это будут услуги, так как все зависит не только от нашего желания, но и от погодных условий. Сейчас, например, у нас очень тепло", - прокомментировал агентству Бачин.
Также он отметил, что удорожание ски-пассов на время новогодних праздников отразится на небольшом количестве туристов. "Открою секрет - львиная доля туров на наш курорт приобреталась через агентства в виде пакета услуг. То есть люди покупали вместе с проживанием в отелях и прочие услуги в виде ски-пассов по ранее установленной цене. Таким образом большую часть туристов это повышение цен вообще никак не коснется", - пояснил Бачин.
При этом, как сообщили в Краснодарском УФАС, ведомство приняло решение проверить правомерность повышения цен на курорте "Роза Хутор". Как пояснили агентству, жалобу на ценовую политику курорта в УФАС направили клиенты курорта совсем недавно. На ее рассмотрение может уйти около месяца, после чего будет принято решение об обоснованности повышения цены на ски-пассы курорта.
"Мы всегда были и остаемся белой и открытой организацией и мы готовы предоставить самую полную информацию о нашей работе любому полномочному органу", - прокомментировал ситуацию Бачин.
Напомним, на прошлой неделе в сети Интернет появилась петиция от одной из туристок курорта. В ней она отметила, что резкое повышение цен на ски-пассы за месяц до нового года - это неуважение к клиентам. При этом петицию к 9 декабря подписали уже более 1,9 тыс. человек. В сентябре один день ски-пасса на курорте "Роза Хутор" стоил 1 тыс. 850 руб., с 4 декабря цена выросла более чем на 40%, до 2 тыс. 650 руб.
По объяснениям представителя "Розы Хутор", цены были подняты на пиковый период, потому что желающих кататься на курорте оказалось больше, чем он может вместить. Таким образом, чтобы избежать перенаполнения было принято решение о поднятии цены на катание на время пикового сезона.
«В связи с ожиданием большого количества отдыхающих в новогодние праздники, мы были вынуждены предпринять ряд мер, в том числе не очень популярных. При этом все наши действия направлены на решение главной задачи – обеспечить всем гостям «Роза Хутор» безопасный и комфортный отдых на курорте, и в первую очередь на горных склонах», - заявил Бачин.
В свою очередь директор по территориальному развитию горного курорта Константин Гаранин ранее сообщал, что представители курорта будут рады, если часть желающих кататься на курорте в отдельные дни переключатся на Горную Карусель и Газпром - это позволит сделать катание более комфортным для всех.
"Роза Хутор" — горнолыжный курорт на Красной Поляне в Сочи. Первая очередь комплекса открыта 15 декабря 2010 года. В феврале 2012г. там прошёл первый в истории России Кубок мира по горным лыжам. В феврале 2014 года курорт стал местом проведения соревнований XXII Зимних Олимпийских игр по горнолыжному спорту, сноуборду и фристайлу.
Аналитика, сервис, персональные туры. AI для маркетинга и продаж в недвижимости
От подбора персонала до кадрового прогнозирования. Как HR-отделы могут использовать AI в 2025 году
