Отложить на платежи: Ростов должен ресурсникам около 4 млрд руб.
Суммарный долг ростовчан и управляющих компаний города перед ресурсоснабжающими организациями составил более 3,7 млрд руб. Об этом рассказала начальник отдела коммунально-энергетического комплекса департамента ЖКХ и энергетики Ростова Наталья Бережная.
По словам Бережной, ростовчане, которые оплачивают услуги ресурсоснабжающих организаций напрямую, задолжали поставщикам около 1,7 млрд руб. Долги работающих в Ростове управляющих компаний и ТСЖ перед ресурсниками составили более 2 млрд руб.
«По сравнению с данными прошлого года, мы наблюдаем небольшой рост задолженности — на 6%», — уточнила она.
Как отметил заместитель главы администрации Ростова по вопросам ЖКХ Владимир Арцыбашев, «астрономических сумм» достигают и долги ростовчан перед управляющими компаниями и ТСЖ. «В настоящее время население должно УК и ТСЖ примерно 3,5 млрд рублей», — уточнил он.
По словам чиновника, к концу 2016 г. ожидается повышение платежной статистики. «Это обычная практика. Самый лучший месяц по количеству сборов платежей с населения у нас всегда декабрь. Хуже всего жители города платят в январе, потому что после новогодних праздников у ростовчан иной раз просто не остается денег на оплату услуг ЖКХ», — рассказал Арцыбашев.
По его словам, ресурсоснабжающие компании в настоящее время используют различные методы, которые могут упростить механизм оплаты услуг для населения. Однако новации, в число которых входят оплата через личный кабинет на сайте компании и онлайн-платеж, не способны повысить платежную сознательность жителей города.
«В новых технологиях и личных кабинетах не хватает "палки", которой можно было бы заставить должников платить за услуги ЖКХ», — сказал замглавы администрации.
Чаще всего должников пытаются призвать к порядку при помощи долговых квитанций и начисления пени за неуплату в положенный срок. Однако, как отметил Арцыбашев, наиболее действенными являются отключение и обращение в суд, хотя и эти меры не всегда помогают получить долг и неплательщика.
«Например, мы не можем отключить отопление или холодную воду. Не имеем права сделать это по закону. Водоканал может отключить канализацию, но это очень сложный процесс», — уточнил он.
Обращение в суд тоже не всегда может повлиять на должников. «Суд выносит решение, говорит, что долг необходимо взыскать, судебные приставы приходят к должнику, а у него нечего взыскивать: нет дохода, нет счетов и нет ценностей», — пояснил чиновник.
Напомним, по подсчетам аналитиков коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн», задолженность населения Южного Федерального округа за услуги ЖКХ составляет около 20 млрд рублей. Рост за год составил чуть меньше 10% , тогда как еще в 2015 г. темпы роста задолженности по отношению к предыдущему году составляли 23%.
«Ситуация с долгами в Южном Федеральном округе, в том числе в Ростовской области, находится на приемлемом уровне и ее можно назвать благополучной по сравнению с положением в северных регионах», — комментировала РБК Юг президент «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Докучаева.
В России в целом объем задолженности населения за услуги ЖКХ за год вырос на 10% и на текущий момент достиг 275 млрд руб. Сокращение темпов прироста задолженности аналитики агентства связывают с новыми методами взыскания долгов со стороны поставщиков ресурсов, управляющих компаний и государства.
Аналитика, сервис, персональные туры. AI для маркетинга и продаж в недвижимости
От подбора персонала до кадрового прогнозирования. Как HR-отделы могут использовать AI в 2025 году
