В Ростове за 10 мес. 2014г. число жалоб на управляющие компании выросло на 30%
С начала 2014г. в государственную жилищную инспекцию Ростовской области поступило 9 тыс. 648 жалоб на работу управляющих компаний донской столицы. Это на 30% больше показателя того же периода 2013г., сообщил глава инспекции Шамиль Вальшин.
Большая часть обращений была связана с расчетом оплаты за коммунальные услуги (60%), а также состоянием жилого фонда и качеством предоставляемых услуг (35%).
Основные проблемы связаны с отсутствием мониторинга технического состояния жилого фонда - работа управляющих компаний, в основном, направлена на ликвидацию аварийных ситуаций, а не на их предотвращение, отмечают в инспекции. "В целях извлечения дополнительной прибыли не соблюдается жилищное законодательство в части расчета платы за коммунальные услуги. Отсутствует должный контроль за качеством проводимого капитального ремонта. Еще одна проблема связана с низким профессиональным уровнем сотрудников управляющих компаний, которые зачастую позволяют себе наплевательское отношение в общении с заявителями», - рассказал Вальшин.
Добавим, что на сегодняшний день в Ростове действует более 150 управляющих организаций. Как говорят в мэрии города, исправить ситуацию призвано лицензирование управляющих организаций, которое будет проведено с января до мая 2015г.
Аналитика, сервис, персональные туры. AI для маркетинга и продаж в недвижимости
От подбора персонала до кадрового прогнозирования. Как HR-отделы могут использовать AI в 2025 году
