Управление Роспотребнадзора по Ростовской области проведет «день открытых дверей» для для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Египте, сообщается на сайте ведомства.
«В рамках указанного мероприятия планируется консультирование и оказание иной правовой помощи по реализации прав потребителей на подачу претензии и соответствующего искового заявления в суд», – говорится в сообщении.
Заинтересованных в такой помощи граждан будут принимать в отделе защиты прав потребителей территориального управления Роспотребнадзора 14 ноября.
Ранее сообщалось, что, по данным туроператоров, большая часть (60-65%) туристов юга России соглашаются с предложениями о замене египетских туров на отдых в других странах. Еще около 20% предпочитают заморозить свои путевки и воспользоваться ими спустя какое-то время. Только 10-15% туристов требуют от туркомпаний возврата средств.
Президент России Владимир Путин 8 ноября подписал указ о приостановке полетов в Египет. Полеты прекращены пока не будут установлены причины катастрофы A321 над Синайским полуостровом, в которой погибли все пассажиры и члены экипажа, всего 224 человека.
При правительстве России был создан штаб по вывозу российских туристов из Египта, который возглавил вице-премьер Аркадий Дворкович. Ростовский аэропорт планирует принять в общей сложности около 2 тыс. жителей юга России, вылетевших на отдых в Египет.