Перейти к основному контенту
Ростов-на-Дону ,  
0 

Жители Ростовской области в 2016г. чаще жаловались на ЖКХ и торговлю

Органы местного самоуправления Ростовской области в 2016г. рассмотрели более 50 тыс. обращений потребителей относительно нарушения их прав различными организациями. Об этом ​сообщила журналистам руководитель департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова.

По ее словам, чаще всего обращения касались сферы ЖКХ - 33% от всех жалоб в регионе. На втором месте —приобретение некачественных товаров (21% жалоб). 12% ростовчан недовольны качеством медицинских услуг. Столько же обращений граждан касалось вопросов страхования, финансовых и риэлтерских услуг. 11% обращений связано с транспортными услугами. 

В меньшей степени потребители жаловались на работу предприятий бытового обслуживания, туризма, общепита. Доля таких обращений не превышает 4%. 

«Если сфера ЖКХ традиционно лидирует по количеству обращений, то высокий рост жалоб, связанных с медицинскими услугами, мы регистрируем впервые. Речь идет прежде всего о деятельности частных клиник. Многие обращения касаются навязывания платных медицинских услуг», - отметила Теларова. 

По ее данным, сегодня донские потребители могут получить консультацию несколькими способами: обратившись в администрации муниципальных образований, в общественные приемные или же по телефону «горячей линии». В 2016г. 20% от общего количества обращений граждан Ростовской области были урегулированы в досудебном порядке. ​

СберПро Медиа Госсектор

Меры поддержки бизнеса от государства за август

СберПро Медиа Торговля

Барометр отрасли: «Торговля & торговая недвижимость»

СберПро Медиа Интересное

Три цифровых сдвига: как трансформация меняет бизнес-модели компаний

СберПро Медиа АПК

Управляемая доходность. Агрохолдинги созрели для цифровой трансформации

СберПро Медиа Интересное

Дайджест актуальных трендов. Электрокары, открытый банкинг и осознанное потребление

СберПро Медиа Транспорт

Новые маршруты и диверсификация: куда идёт российская логистика

СберПро Медиа Интересное

От стратегии к тактике. Как избежать рисков во время цифровой трансформации

СберПро Медиа Недвижимость

Лёгкие на подъём. Какие возможности есть у российского рынка индустриальной недвижимости

СберПро Медиа Интересное

Три ошибки цифровой трансформации

СберПро Медиа Интересное

Стабильность изменений: как быть лидером в трансформирующемся мире

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

  

Лента новостей
Курс евро на 22 сентября
EUR ЦБ: 102,36 (-1,01)
Инвестиции, 21 сен, 16:36
Курс доллара на 22 сентября
USD ЦБ: 96,08 (-0,54)
Инвестиции, 21 сен, 16:36
Все новости Ростов-на-Дону
Сына экс-президента Армении избили при задержании на протестах в Ереване Политика, 14:02
Власти Венесуэлы изъяли десятки майнеров при штурме местной тюрьмы Крипто, 14:01
Ротенберг объяснил сравнение победы СКА с прорывом блокады Ленинграда Спорт, 13:59
Как обезопасить интернет вещей на пути к индустрии 4.0 РБК и Kaspersky, 13:44
«МегаФон» запустил систему видеомониторинга «Умный Север» Пресс-релиз, 13:41
Картаполов сообщил, кого коснется штраф до ₽30 тыс. за неявку по повестке Политика, 13:37
Американские истребители F-35 не смогли летать половину всей службы Политика, 13:34
Знакомьтесь, «Технологии»
Новый раздел РБК Pro поможет подготовиться к любым вызовам цифрового будущего
Перейти
Кремль назвал некомфортным соседство Белоруссии с «агрессивной» Польшей Политика, 13:33
Официально: продолжение «Чебурашки» выйдет в прокат 1 января 2026 года Life, 13:29
В Кремле назвали условие для возвращения России в «олимпийскую семью» Спорт, 13:29
Менеджер Фьюри анонсировал новый бой британца в Саудовской Аравии Спорт, 13:29
Путин провел второе подряд заседание Совбеза об отношениях с соседями Политика, 13:27
Развозжаев сообщил о ракетном ударе по штабу флота в Севастополе Политика, 13:24
Какие проекты двигают Россию к углеродной нейтральности РБК и ДПиООС, 13:22