Перейти к основному контенту
Ростов-на-Дону ,  
0 

Жители Ростовской области в 2016г. чаще жаловались на ЖКХ и торговлю

Органы местного самоуправления Ростовской области в 2016г. рассмотрели более 50 тыс. обращений потребителей относительно нарушения их прав различными организациями. Об этом ​сообщила журналистам руководитель департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова.

По ее словам, чаще всего обращения касались сферы ЖКХ - 33% от всех жалоб в регионе. На втором месте —приобретение некачественных товаров (21% жалоб). 12% ростовчан недовольны качеством медицинских услуг. Столько же обращений граждан касалось вопросов страхования, финансовых и риэлтерских услуг. 11% обращений связано с транспортными услугами. 

В меньшей степени потребители жаловались на работу предприятий бытового обслуживания, туризма, общепита. Доля таких обращений не превышает 4%. 

«Если сфера ЖКХ традиционно лидирует по количеству обращений, то высокий рост жалоб, связанных с медицинскими услугами, мы регистрируем впервые. Речь идет прежде всего о деятельности частных клиник. Многие обращения касаются навязывания платных медицинских услуг», - отметила Теларова. 

По ее данным, сегодня донские потребители могут получить консультацию несколькими способами: обратившись в администрации муниципальных образований, в общественные приемные или же по телефону «горячей линии». В 2016г. 20% от общего количества обращений граждан Ростовской области были урегулированы в досудебном порядке. ​

СберПро Исследование

Самые востребованные цифровые профессии
в России сегодня

СберПро Интересное

Трудности найма.
Как подбирают 
и удерживают производственный персонал

СберПро АПК

Как российские производители ищут путь к сердцу потребителя

СберПро Промышленность

Тренды производства 
и торговли минеральными удобрениями

СберПро Интересное

Технологии рекламы. Как за два года изменились цифровые коммуникации

СберПро Бизнес

На стороне бизнеса: дискуссионный проект о трендах и стратегиях развития в новой реальности

СберПро Промышленность

Живой организм. 
Кто и зачем развивает биотехнологии 
в России

СберПро Интересное

Четыре кита цифровизации. 
На что делают ставку компании-лидеры

СберПро Интересное

Фактор успеха. 
От чего зависят результаты цифровой трансформации

СберПро Главное

Кейсы лидеров бизнеса. Мнение ведущих экспертов. Актуальные тренды 
в отраслях экономики

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 20 июля
EUR ЦБ: 96,04 (-0,06)
Инвестиции, 19 июл, 17:32
Курс доллара на 20 июля
USD ЦБ: 88,02 (+0,15)
Инвестиции, 19 июл, 17:32
Все новости Ростов-на-Дону
При пожаре на СТО в Саратове пострадал человек Общество, 03:31
В Киеве прошел митинг в поддержку демобилизации военнослужащих Политика, 03:18
На подступах к Киеву сработала ПВО Политика, 03:11
Трамп охарактеризовал Маска как выдающегося человека Политика, 02:38
При атаке беспилотника в Шебекино погиб 16-летний боксер Политика, 02:27
На юге Ливана прогремели взрывы после ударов Израиля Политика, 02:10
Трамп пришел на первый митинг после покушения без белой повязки на ухе Политика, 01:56
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Президент Никарагуа назвал преступными санкции против России Политика, 01:43
Владимир Минеев победил Магомеда Исмаилова в бою по правилам бокса Спорт, 01:30
Sky News узнал о проблемах в работе врачей Британии из-за сбоя Windows Общество, 01:21
Глава СК поручил проверить закрытие дел напавшего на депутата в Самаре Политика, 00:52
В Анапе частично восстановили подачу электричества Общество, 00:42
Власти Махачкалы опровергли данные о вандализме на еврейском кладбище Общество, 00:26
Нетаньяху заявил о намерении Израиля защищать себя любыми средствами Политика, 00:23