Компании бытового обслуживания смогут пройти сертификацию Сделано на Дону
Предприятия бытового обслуживания Ростовской области получили возможность прохождения добровольной системы сертификации «Сделано на Дону». Сертификаты первым компаниям, подтвердившим качество предоставляемых услуг, вручил первый заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров.
«Сфера бытового обслуживания нашего региона насчитывает порядка 13 тысяч объектов. В прошлом году ее оборот составил порядка 72 млрд рублей. Рост по отношению к 2021 году — более 6%. (...) Я надеюсь, что это направление будет и дальше развиваться. Радует то, что предприятия бытового обслуживания получают сертификацию «Сделано на Дону». Это говорит о качестве бытового обслуживания о том, что предприятие готово в любой момент быть
проверенным на качество выполняемых работ», — прокомментировал Виктор Гончаров.
Он добавил, что сегодня Ростовская область входит в тройку лидеров субъектов России по уровню защищенности прав потребителей. Так, по итогам 2022 года была оказана поддержка 51 тысячи граждан региона, что на 10,7% больше, чем годом ранее.
На территории области действует многоканальная система работы с потребителями, включая сеть общественных приемных по оказанию бесплатной юридической помощи. В прошлом году их помощью воспользовались
порядка 3,8 тыс. человек. Еще 1,5 тыс. потребителей получили консультации по телефону «горячей линии» и с помощью сайта по защите прав потребителей. В этом году в донском регионе функционируют 10 общественных приемных.
«Сделано на Дону» — региональная система менеджмента качества, учрежденная правительством Ростовской области в целях поддержки предпринимателей Дона и повышения доверия потребителей к продукции и услугам, производимым в регионе. Сертификация осуществляется аккредитованной организацией с участием экспертов, включенных в Международный регистр IRCA. Система добровольной сертификации начала действовать в Ростовской области с 2013 года.
