Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Ростов-на-Дону ,  
0 

Число жалоб на мисселинг в ЮФО сократилось в 1,7 раза за 9 месяцев 2023г.

Число жалоб на мисселинг от жителей Южного федерального округа (ЮФО) в январе-сентябре 2023 года сократилось в 1,7 раза — с 252 до 151 за год. Как сообщили РБК Ростов в Южном ГУ Банка России, прежде всего жители региона жаловались на продажи инвестиционного и накопительного страхования жизни.

Мисселинг — это продажа продуктов страхования жизни под видом банковского вклада, в том числе инвалидам и пенсионерам, а также не разъяснение ключевых условий договора, обещание высокого уровня доходности.

В Ростовской области за 9 месяцев 2023 года было зарегистрировано 37 жалоб на мисселинг, что вдвое меньше показателя годом ранее — 84 обращения. В соседнем Краснодарском крае за этот же период насчитывается 63 жалобы, что немного меньше цифры 2022 года — 65 обращений. Как отмечают аналитики, с апреля 2023 года число жалоб по поводу мисселинга стабильно сокращалось, а уже в третьем квартале носило единичный характер.

Кроме того, число жалоб на мисселинг от жителей Северо-Кавказского федерального округа в январе-сентябре 2023 года снизилось вдвое — с 31 до 15 обращений. Это самое низкое количество жалоб среди всех федеральных округов страны. При этом за указанный период не поступало сообщений о мисселинге от жителей Чечни и Ингушетии.

«Снижение количества жалоб на мисселинг в регионах ЮФО и СКФО соответствует общефедеральной тенденции. Это результат мер поведенческого надзора, который Банк России применяет к финансовым организациям, допускающим нарушения при продаже инвестиционных продуктов. Прежде всего индивидуального и накопительного страхования жизни. Эти полисы чаще всего предлагают в банках под видом аналога вклада», — прокомментировал первый заместитель начальника Южного ГУ Банка России Валентин Тюменцев.

По его словам, жалобы на мисселинг обычно носят отложенный характер. Так, человек может узнать, что приобрел вместо вклада другой продукт, когда приходит снять деньги раньше срока, продлить или закрыть депозит. Таким образом, жалобы 2023 года могут касаться случаев мисселинга, которые имели место год или несколько лет назад.

СберПро Интересное

Упал — поднялся.
Как быстро восстановить бизнес после кибератак

СберПро Интересное

Заряд для автопрома. Как развивается индустрия электромобилей

СберПро Туризм

Притяжение Арктики. Как туристический бренд помогает развивать индустрию путешествий

СберПро АПК

Барометр отрасли: рыболовство и аквакультура

СберПро Транспорт

Эпоха ренессанса.
Что движет российский рынок лизинга

СберПро Главное

Азиатский уклон: новые перспективные пути для экспорта российских технологий

СберПро Главное

Цифровой кодекс:
как будет выглядеть новая концепция регулирования ИКТ

СберПро Промышленность

Как развиваются промышленные кластеры в России и чем они выгодны бизнесу и регионам

СберПро Интересное

Пять глобальных технотрендов в области искусственного интеллекта

СберПро Интересное

Как избежать коммуникативных трудностей в распределённой команде

Авторы

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 22 июня
EUR ЦБ: 94,26 (+2,81)
Инвестиции, 21 июн, 17:30
Курс доллара на 22 июня
USD ЦБ: 87,96 (+2,54)
Инвестиции, 21 июн, 17:30
Все новости Ростов-на-Дону
Трамп заявил, что Байден скоро втянет США в третью мировую войну Политика, 04:03
Липецкий губернатор предупредил о воздушной опасности Политика, 03:31
Губернатор сообщил об отражении ПВО атаки дронов на Смоленск и Ярцево Политика, 03:16
США сбили в Красном море три беспилотника хуситов Политика, 02:58
Суд в Иране отменил смертный приговор участвовавшему в протестах рэперу Политика, 02:57
Количество сбитых ночью над Брянской областью дронов увеличилось до 23 Политика, 02:39
Волков отреагировал на толчок Павловича после боя на UFC Спорт, 02:12
Максимум разделов с выгодой от 9 720 ₽
Оформите подписку РБК Pro со скидкой до 26 июня
Подробнее
В Воронежской области объявили опасность атаки БПЛА Политика, 02:10
На Украине раскрыли число ежедневно выезжающих из страны уклонистов Политика, 01:58
На востоке Турции произошло землетрясение магнитудой 4,0 Общество, 01:54
Богомаз сообщил об уничтожении 12 дронов над Брянской областью за час Политика, 01:53
«Фонтанка» узнала о задержании связанных с Пригожиным медиаменеджеров Общество, 01:36
Минобороны обнародовало документы об освобождении Белоруссии в 1944 году Политика, 01:13
Хуситы заявили об атаке на четыре судна в порту Хайфы Политика, 01:00