Перейти к основному контенту
Ростов-на-Дону ,  
0 

Число жалоб на навязывание кредитных допуслуг в ЮФО снизилось на 9%

В ЮФО в 2023 году количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при оформлении кредитного договора сократилось на 9,5%. Об этом в интервью «Деловой Газете.Юг» сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг банка России, член совета директоров банка России Михаил Мамута.

«В минувшем году по сравнению с 2022 число жалоб на навязывание банками дополнительных услуг немного выросло — примерно на 5%. А вот в ЮФО количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при кредитовании сократилось на 9,5%», — сказал руководитель службы.

Мамута пояснил, что снижение количества жалоб отчасти было связано с рекламной политикой финансовых организаций. Некоторые из них рекламировали кредиты под 0% и прописывали дополнительные условия с другой ставкой мелким шрифтом.

«Как банки изощрялись? Делали какие-то акции, например, первый месяц 3%, потом 33%, но первый месяц написан крупным шрифтом, а все последующее — мелким. Или писали условия, что, например, если ты одновременно с этим кредитом откроешь вклад на 100 млн руб., то тогда ставка будет низкая», — объяснил член совета директоров банка России.

По словам эксперта, уменьшение числа претензий также может быть обусловлено изменением закона в сфере кредитования. Согласно новым правилам, финансовые организации обязаны прописывать данные о полной стоимости кредита рядом с процентной ставкой.

Как ранее сообщал РБК, Центробанк отмечал рост числа жалоб россиян на допуслуги при оформлении кредита в 2023 году. В основном люди жаловались на невозможность вернуть средства за навязанную дополнительную услугу к кредитному договору, заключенному год назад или ранее (более 60% жалоб на навязывание допуслуг к кредиту).

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 13 июля
EUR ЦБ: 95,76 (+0,08)
Инвестиции, 12 июл, 17:49
Курс доллара на 13 июля
USD ЦБ: 87,74 (-0,25)
Инвестиции, 12 июл, 17:49
Все новости Ростов-на-Дону
Трамп назвал «фантастической» работу Секретной службы после покушения Политика, 09:10
При пожаре на базах отдыха под Новороссийском пострадали два человека Общество, 09:08
Чем запомнился Евро-2024. Фотогалерея Спорт, 09:00
В Одессе прогремели взрывы Политика, 08:54
В Ростовской области более 100 заключенных начали работу на маркетплейсах Ростов-на-Дону, 08:49 
В Россию начнут поставлять яблоки из КНДР Экономика, 08:43
В доме стрелявшего в Трампа нашли еще одно подозрительное устройство Политика, 08:41
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
«Болеть будем все вместе». Что будет с банками без льготной ипотеки Pro, 08:35
В Орловской области вывели из строя украинский дрон Политика, 08:32
ФБР допустило, что покушение на Трампа было «внутренним терроризмом» Политика, 08:29
Почему искусственный интеллект убивает науку РБК и Сбер, 08:29
Пожар охватил почти 40 построек на базах отдыха под Новороссийском Общество, 08:16
Мигрантов в России призовут не свистеть и не шептаться на родном языке Общество, 08:04
Российские девелоперы потеряли доступ к документации из облака Autodesk Технологии и медиа, 08:00