Перейти к основному контенту
Ростов-на-Дону ,  
0 

Число жалоб на навязывание кредитных допуслуг в ЮФО снизилось на 9%

В ЮФО в 2023 году количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при оформлении кредитного договора сократилось на 9,5%. Об этом в интервью «Деловой Газете.Юг» сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг банка России, член совета директоров банка России Михаил Мамута.

«В минувшем году по сравнению с 2022 число жалоб на навязывание банками дополнительных услуг немного выросло — примерно на 5%. А вот в ЮФО количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при кредитовании сократилось на 9,5%», — сказал руководитель службы.

Мамута пояснил, что снижение количества жалоб отчасти было связано с рекламной политикой финансовых организаций. Некоторые из них рекламировали кредиты под 0% и прописывали дополнительные условия с другой ставкой мелким шрифтом.

«Как банки изощрялись? Делали какие-то акции, например, первый месяц 3%, потом 33%, но первый месяц написан крупным шрифтом, а все последующее — мелким. Или писали условия, что, например, если ты одновременно с этим кредитом откроешь вклад на 100 млн руб., то тогда ставка будет низкая», — объяснил член совета директоров банка России.

По словам эксперта, уменьшение числа претензий также может быть обусловлено изменением закона в сфере кредитования. Согласно новым правилам, финансовые организации обязаны прописывать данные о полной стоимости кредита рядом с процентной ставкой.

Как ранее сообщал РБК, Центробанк отмечал рост числа жалоб россиян на допуслуги при оформлении кредита в 2023 году. В основном люди жаловались на невозможность вернуть средства за навязанную дополнительную услугу к кредитному договору, заключенному год назад или ранее (более 60% жалоб на навязывание допуслуг к кредиту).

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 16 октября
EUR ЦБ: 105,68 (+0,19)
Инвестиции, 15 окт, 17:41
Курс доллара на 16 октября
USD ЦБ: 97,01 (+0,91)
Инвестиции, 15 окт, 17:41
Все новости Ростов-на-Дону
Взрыв на АЗС в Грозном с камеры на шлеме пожарногоОбщество, 11:22
Сырский и глава штаба обороны Британии обсудили удары вглубь РоссииПолитика, 11:15
Курс биткоина восстановился после обвала. Состояние крипторынкаКрипто, 11:14
Парламент Башкирии отозвал из Госдумы проект закона о запрете чайлдфриПолитика, 11:11
Военная операция на Украине. ГлавноеПолитика, 11:01
Взрывные продажи на маркетплейсах: что сейчас везти из КитаяPro, 11:00
«ТНС энерго Ростов» выплатил ₽948 млн дивидендов за полугодие 2024 г.Ростов-на-Дону, 10:57 
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Удар по бронетанковому заводу в Николаеве. ВидеоПолитика, 10:55
Politico узнало, почему США помогают сбивать ракеты Израилю, а не УкраинеПолитика, 10:50
Сийярто назвал цель создания группы «Друзей мира»Политика, 10:44
Военная операция на Украине. ОнлайнПолитика, 10:44
Дефицит ресурсов в логистике. Как его преодолеть — опыт лидеров рынкаPro, 10:41
Спасенному в море туристу пришлось ловить выпрыгивающего из лодки братаОбщество, 10:36
Рекордсмен сборной России забросил первую шайбу в НХЛСпорт, 10:31