Перейти к основному контенту
Ростов-на-Дону ,  
0 

Число жалоб на навязывание кредитных допуслуг в ЮФО снизилось на 9%

В ЮФО в 2023 году количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при оформлении кредитного договора сократилось на 9,5%. Об этом в интервью «Деловой Газете.Юг» сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг банка России, член совета директоров банка России Михаил Мамута.

«В минувшем году по сравнению с 2022 число жалоб на навязывание банками дополнительных услуг немного выросло — примерно на 5%. А вот в ЮФО количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при кредитовании сократилось на 9,5%», — сказал руководитель службы.

Мамута пояснил, что снижение количества жалоб отчасти было связано с рекламной политикой финансовых организаций. Некоторые из них рекламировали кредиты под 0% и прописывали дополнительные условия с другой ставкой мелким шрифтом.

«Как банки изощрялись? Делали какие-то акции, например, первый месяц 3%, потом 33%, но первый месяц написан крупным шрифтом, а все последующее — мелким. Или писали условия, что, например, если ты одновременно с этим кредитом откроешь вклад на 100 млн руб., то тогда ставка будет низкая», — объяснил член совета директоров банка России.

По словам эксперта, уменьшение числа претензий также может быть обусловлено изменением закона в сфере кредитования. Согласно новым правилам, финансовые организации обязаны прописывать данные о полной стоимости кредита рядом с процентной ставкой.

Как ранее сообщал РБК, Центробанк отмечал рост числа жалоб россиян на допуслуги при оформлении кредита в 2023 году. В основном люди жаловались на невозможность вернуть средства за навязанную дополнительную услугу к кредитному договору, заключенному год назад или ранее (более 60% жалоб на навязывание допуслуг к кредиту).

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
00 часов : 00 минут : 00 секунд
00 дней

Считаем дни
до Нового года

Реклама. ООО «БОРК Импорт»

Лента новостей
Курс евро на 21 декабря
EUR ЦБ: 106,54 (-1,41)
Инвестиции, 20 дек, 18:16
Курс доллара на 21 декабря
USD ЦБ: 102,34 (-1,08)
Инвестиции, 20 дек, 18:16
Все новости Ростов-на-Дону
Погибшего подполковника Поликарпова посмертно наградили орденом МужестваПолитика, 18:02
Владислав Дикиджи выиграл чемпионат России по фигурному катаниюСпорт, 17:58
В МИДе Турции назвали сирийцев ответственными за решение по базам РоссииПолитика, 17:58
С четырех участков побережья Кубани вывезли более 5 тыс. т мазутаРостов-на-Дону, 17:54 
Захарова призвала дать жесткую оценку удару дронов в КазаниПолитика, 17:37
Spiegel узнал о предупреждениях Эр-Рияда властям ФРГ об угрозе терактаПолитика, 17:32
Экологическая катастрофа: что известно о разливе мазута у берегов КубаниРостов-на-Дону, 17:31 
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Куда любит ездить шеф-повар и совладелец ресторанов Selfie, Гвидон и IKRAРБК и Wey, 17:30
«Манчестер Сити» проиграл шестой раз в восьми последних матчах АПЛСпорт, 17:25
Хинштейн рассказал о масштабе разрушений в Рыльске после обстрела ВСУПолитика, 17:18
Пезешкиан предложил заменить иранский риал на иранский туманФинансы, 17:08
Савельев пообещал обеспечить к 14 января скидку 50% на перелеты для детейОбщество, 16:53
К свету: как сделать так, чтобы всем хватало электричестваРБК и Россети, 16:45
Росавиация назвала дату вылета задержанного из-за поломки рейса из ЕгиптаОбщество, 16:42